Je ne vais pas vous parler d’un nouveau site aujourd’hui, mais plutôt d’un nouveau service développé par Gift.com, qui met en exergue le web 2.0 pour appuyer son business. En effet, ils viennent de lancer gift answer, un questions-réponses classique, qui permet d’interroger la communauté afin de trouver le cadeau idéal pour une personne et/ou une occasion spéciale. Mon fils vient d’avoir son bac, quel cadeau me conseillez-vous? Auriez vous des idées de cadeaux pour une personne de 70 ans? … voici quelques exemples de questions qui ont trouvé une réponse. Parfaitement orchestré par des modérateurs gift.com, tout est ficelé afin d’opter pour une idée de cadeau en vente sur le site.
Je passe sur le design et les aspects technologiques qui n’ont ni plus ni moins qu’un simple Q/A. Par contre il me paraissait important de vous faire partager cette expérience d’un e-commerçant ayant parfaitement et intelligemment adapté un service web 2.0 à son modèle économique. On connaissait les avis d’internautes sur un peu près tous les sites e-commerces, je ne serai pas étonné de voir un nouvel onglet “Questions réponses” poussé de-ci de-là.